KT는 AI 기반 감염병 대응연구 앱 '샤인'(SHINE)의 연구 범위를 독감에서 코로나19까지 확대 개편했다. 샤인은 연구 데이터 수집 목적의 모바일 앱으로 2020년부터 KT가 빌&멜린다 게이츠 재단의 지원을 받아 진행하는 AI·빅데이터 기반 감염병 대응 기술 연구를 위해 개발됐다.