인터넷에 없는 것이 없는 세상이다. 작은 화장품부터 명절 차례음식, 심지어 주택까지. 컴퓨터 앞에서 클릭 한 번만으로 온 세상 다양한 상품의 구매가 가능하다. 그것도 저렴하게. 이렇게 온라인 쇼핑몰에서 최저 가격 비교만으로 제품을 구매했다가 크게 낭패를 본 경험을 한 이들도 있을 것이다. 완제품이 올 줄 알았는데 미조립 상태로 오거나 예상보다 어려운 조립과정에 당황하는 경우가 이에 속한다. 전문가의 미세한 손길이 필요한 자전거의 경우는 말할 것도 없다. 온라인 쇼핑몰에서 현명하게 자전거를 구매하는 요령에 대해 알아본다.

 

자전거 온라인 쇼핑몰
꼼꼼하게 비교하고 고르자
어떤 온라인 쇼핑몰이건 그렇겠지만 자전거를 매장이 아닌 온라인 쇼핑몰에서 구매할 때는 얼마나 많은 사람들이 이용하고 있는가를 확인해 볼 필요가 있다. 이용객들의 상품평이나 Q&A 코너 등을 확인해 고객 만족도가 높은 쇼핑몰인지, 고객 관리를 잘 해주고 있는 곳인지를 비교해 보는 것이 좋다.
특히 자전거는 배달을 업체에서 직접 해주고 있는지를 체크해 보는 것이 중요하다. 파손 위험이 높은 자전거를 택배로 배송하면 아무래도 파손 위험도가 더욱 높아진다. 매장의 직원이 직접 배달해주는 시스템을 갖춘 곳을 이용하는 것이 가장 좋은 방법이라 하겠다.
또한 조립 완성도 여부를 따져볼 필요가 있다. 완벽 조립 배달이라는 홍보문구를 내걸고 있지만 정작 자전거를 받았을 때 안장의 각도나 높이를 조절하거나 핸들 바를 조정해야 하는 등 세심한 부분의 완성도가 떨어지는 경우도 많다. 완전 조립 여부를 확인해 보고 제품을 구매하는 현명한 선택이 필요하다.

 

직원이 100% 완벽하게 조립하여
배달까지 해주는 ‘바이크쇼’
분당 이매동에 위치한 ‘바이크쇼’는 로드, 픽시, 하이브리드, 여성용, 아동용 등 300여대 자전거를 전시하고 있는 100평 규모의 대형 매장을 기반으로 온라인 자전거 쇼핑몰을 개설하고 있다.
‘바이크쇼’에서는 자전거 전문 기술자인 매장 직원이 직접 서울, 인천, 수도권의 전 지역을 무료로 배달해주는 혁신적인 시스템을 도입해 이용 고객의 만족도를 높이고 있다. 배달과 동시에 자전거를 이용하는 고객의 신체조건과 요구사항에 맞도록 안장과 핸들을 조절하고 타이어 공기압을 확인하는 등의 고객 안성맞춤 세팅 작업을 배달 현장에서 실시하고 있는 것이다. 이로써 ‘바이크쇼’는 100% 완벽 조립상태의 자전거를 고객의 손에 직접 배달해주는 고객만족 위주의 혁신적인 시스템을 구축, 온라인 쇼핑몰을 이용해 제품을 구매한 고객도 안전하고 편리하게 자전거를 이용할 수 있도록 서비스하고 있다.
2016년에는 원거리에서 온라인을 통해 제품을 구매한 고객이 A/S를 받기 힘든 현실을 고려해 출장방문 A/S 서비스도 시행할 계획이다.

‘바이크쇼’에서 자신 있게 선보인
입문용 로드 자전거 ‘벨리쉬’




이렇게 고객만족을 최우선으로 실천하고 있는 ‘바이크쇼’에서는 최근 입문용 로드자전거 ‘벨리쉬 클라리스’를 새롭게 선보이고 특별 할인 행사를 실시하고 있다. 요즘 자전거의 대세라고 할 수 있는 스피드 저격수인 로드자전거를 즐기고 싶다면 입문용으로 가격은 착하면서 사양은 고품격인 ‘벨리쉬 클라리스’가 매력 만점일 것이다.
알루미늄 더블 버티드 프레임을 사용해 무게를 효과적으로 경량화 했으며 시마노 클라리스 변속기를 사용하여 입문용 로드자전거로서 초보자도 쉽게 스피드와 변속을 즐길 수 있다. 켄다 700C타이어와 40mm 하이림을 적용, 가속유지와 거침없는 고속주행을 가능케 한다.
‘바이크쇼’에서는 ‘벨리쉬 클라리스’를 300대에 한정해 합리적인 가격 39만 9,000원에 할인 판매하는 행사를 진행하고 있다. 50~60만 원대 브랜드 제품과 비교해도 가격, 디자인, 기능 면에서 입문용 로드자전거로 손색없는 제품이다.
위치 성남시 분당구 이매동 361-3
문의 031-709-6163/ www.bikeshow.kr