리콜 권고 72.5%는 네이버 등 플랫폼업체
2021-10-05 11:07:50 게재
해외배송상품 피해 늘어
네이버·11번가·쿠팡 순
김한정 의원실 분석
국회 정무위원회 소속 더불어민주당 김한정 의원(경기 남양주을)은 올해 한국소비자원의 리콜 권고 229건 중 72.5%에 해당하는 166건이 온라인 플랫폼 사업자라고 밝혔다.
5일 김 의원이 한국소비자원으로부터 제출받아 분석한 자료에 따르면 2017년부터 올해 8월까지 리콜 권고 상품 수는 모두 987건이었다. 올해는 8월 기준 229건의 리콜 권고가 내려져 지난해 전체인 221건을 이미 넘어섰다.
이 가운데 플랫폼 사업자에 대한 리콜 건수는 지난 5년간 512건이 발생했다. 올해 8월까지는 166건이 발생했는데 이는 지난해 98건에 비해 급증한 규모다.
네이버가 340건으로 가장 많았다. 그 뒤를 이어서 11번가(168건), 쿠팡(156건), 이베이코리아(135건), 인터파크(82건) 순이었다. 특히 대부분이 해외 배송 상품으로 이에 대한 피해구제 대책이 필요하다는 지적이 나온다.
김 의원은 "온라인 플랫폼으로 소비자들의 해외상품 접근성이 높아지면서 해외배송상품으로 인한 피해도 크게 늘었다"며 "온라인 플랫폼 사업자들이 해외배송상품 입점 시 상품에 대해 꼼꼼히 검토하는 등 소비자 보호에 더한층 노력해야 한다"고 강조했다.
그러면서 "현재 한국소비자원이 수행하는 리콜 이행 확인 절차를 강화하여 사업자가 리콜 권고를 충실히 따르도록 할 필요가 있다"고 제안했다.
성홍식 기자 king@naeil.com
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