부산시와 부산시설공단은 교통약자 장애인 콜택시 이용고객의 대기시간 단축을 위해 자동배차시스템을 구축하고 전면시행에 앞서 시범운영에 들어간다고 14일 밝혔다.

시범 운영은 17일 0시부터 2주간 실시한다. 공단은 시범 운영을 통해 발생할 수 있는 문제점 등을 수정·보완해 3월 4일부터 전면시행에 들어갈 예정이다.

기존에는 상담원이 직접 차량을 배차하는 수동배차 방식이었다. 개선된 자동배차시스템은 상담원이 신청을 받되 시스템에서 △신청자에 맞는 차량 유무 확인 △접수·대기 순서 △실제 도로거리 기준 정확한 차량 위치 파악을 통해 가까운 차량 등을 종합 분석해 자동으로 배차하는 방식이다.

이성림 부산시설공단 이사장은 “이용고객의 다양한 욕구에 부응할 수 있도록 효율적 배차업무 수행으로 교통약자 이동편의 증진을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 공단은 특별교통수단 두리발과 교통약자 장애인 콜택시, 임산부 마마콜로 복잡하게 나뉘어 있던 전화번호를 대표번호(1555-1114)로 통합 운영키로 했다.