대구시가 지난해 공공요금 연체가구 정보를 활용해 위기가구 1만여 가구를 찾아내 최악의 위기상황에서 벗어날 수 있도록 지원한 것으로 나타났다.

대구시는 지난해 전기 가스 수도 등 공공요금을 2개월 이상 연체한 가구의 정보를 제공받아 현지 실태조사를 실시해 1만790호의 위기 가구를 지원했다고 4일 밝혔다.

시는 지난해 총 33만6553건의 연체가구 정보를 확보해 2가지 이상 연체 중인 1만2507건의 위기 의심가구를 추출했다. 이후 읍면동의 사회복지직 공무원이 방문해 조사한 결과 총 1만790건의 위기가구를 발굴해 지원했다. 지원내용은 기초생활보장 381건, 긴급복지지원 251건이었다. 이밖에 기타 공공서비스 398건, 민간서비스 1514건, 상담 및 정보제공 8246건 등이다.

월별로는 1~3월에는 월평균 공공요금 연체정보가 4만7490건이었는데 이 가운데 위기가구는 월평균 2120건으로 확인됐다. 반면 10~12월에는 월평균 공공요금 연체정보가 1만5020건이었고 이 중 위기가구는 월평균 266건으로 파악됐다.

실제 서구의 20대 부부는 뚜렷한 소득원이 없는 상태에서 자녀를 출산했는데 각종 공과금을 미납한 것으로 파악돼 주민복지센터의 확인과 상담을 통해 기초생활수급 신청, 의료비 혜택 및 긴급생계비 지원을 받은 사례다.

정의관 시 보건복지국장은 “앞으로도 빅데이터를 활용해 어려운 이웃을 더 빨리 찾아내고 신속하게 지원할 수 있도록 하겠다”며 “생계가 어려운 가구는 읍면동 행정복지센터나 보건복지상담센터 129번으로 도움을 요청하면 즉각 지원을 받을 수 있다”고 말했다.

대구시는 지난 2022년 대구시상수도사업본부 한국전력 대성에너지 등과 위기정보 빅데이터 공동활용 업무협약을 체결하고 매월 2개월 이상 공공요금 연체가구 정보를 제공받아 위기가구 발굴에 활용하고 있다.

최세호 기자 seho@naeil.com