SKC&C는 금융사 영업점 직원을 위한 ‘금융사 맞춤형 AI 인턴 서비스’를 제공한다고 25 밝혔다.

SKC&C는 수십년간 쌓아온 금융사업 프로젝트 수행 경험과 생성형 AI 서비스 구축·운영 역량을 바탕으로 은행 카드사 보험사 증권사 캐피탈 등 다양한 금융사별 업무 특성에 최적화된 ‘금융 AI 인턴’을 개발했다.

이를 위해 기업 특화 AI 솔루션인 솔루어와 종합 디지털 로봇프로세스자동화(RPA) 플랫폼 드리고(DREAGO) 등 AI 디지털혁신(DX) 플랫폼을 결합했다.

금융 AI 인턴은 모바일 창구부터 자산 관리, 재무 관리와 같은 금융 공통 업무 영역뿐만 아니라 △은행 여·수신 및 외환 업무 △카드 발급, 대금 정산 업무 △보험 대면 채널, 계약 관리, 보험금 청구 업무 등과 같은 금융 분야별 영업점 업무 특성을 습득했다. 이를 통해 복잡한 금융 업무를 직접 처리해 영업점 직원들이 갖는 업무 부담을 줄여주고 처리 시간을 단축시킨다.

영업점 직원들은 본인 PC에서 언제든지 업무에 맞춰 AI와 연동된 RPA를 손쉽게 구현하며 자신에게 맞는 금융 AI 인턴을 만들 수 있다.

고성수 기자 ssgo@naeil.com