국내 비대면진료플랫폼 닥터나우(대표 장지호)가 설 연휴 비대면진료와 실시간 의료상담 등 서비스를 운영한다고 7일 밝혔다. 연휴 기간 의료공백 대응에 나선 것이다.

이용자는 닥터나우 앱을 통해 비대면진료를 받은 후 서비스안내에 따라 처방의약품의 방문수령이 가능한 약국을 찾아 선택 후 병원에서 직접 처방전을 팩스로 전송할 수 있다. 실시간 의료상담은 진료가 아닌 의료안내에 한해 이루어진다.

비대면진료 이외에도 필요 시 근처 병원과 약국방문이 가능하도록 약국찾기서비스도 제공한다. 대면진료가 가능한 병원찾기서비스도 운영한다.

닥터나우에 따르면 연휴 기간 중 비대면진료 요청은 80% 이상이 감기 몸살 발열 등이다.

하지만 일선 약국의 비대면진료 시범사업 참여율이 저조하고 조제를 거부하는 경향이 있어 협조가 필요한 상황이다.

한편 닥터나우는 비대면진료부터 실시간 의료상담, 증상 검색, 맞춤영양제, 병원 찾기와 예약까지 이용자 중심의 의료서비스를 고도화할 계획이다.

김형수 기자 hskim@naeil.com