축산물품질평가원(축평원)이 5년 연속 공공기관 고객만족도 조사에서 우수 등급을 받았다고 19일 밝혔다. 기획재정부가 주관하는 이번 조사에서 5년 연속 우수 등급을 받은 기관은 축평원을 포함해 3개 기관 뿐이다.

183개 공공기관이 참여한 이번 조사에서 축평원은 95.2점을 획득했다. 목표치 대비 모든 평가 항목에서‘만족(S)’을 달성했다. 이는 준정부기관 평균인 89.9점보다 5.3점 높은 점수다.

축평원은 고객에게 지속적으로 우수한 서비스를 제공하여 올해로 5년 연속 우수기관으로 선정됐다. 전체 183개 공공기관 중 5년 연속 우수로 선정된 공공기관은 축평원을 포함하여 단 3개 기관뿐이다.

축평원이 지난해부터 추진한 △축산유통 디지털 플랫폼 △꿀 등급판정 본사업 추진 △품질평가 데이터 피드백 서비스 △저탄소 축산물 인증 체계 구축 등의 성과가 좋은 평가를 받은 것으로 분석된다.

박병홍 축평원장은 “축평원 주요 사업이 국민 먹거리 안전과 매우 밀접한 만큼 고객 관점에서 고민하고 소통해 실용적인 서비스를 제공하겠다”고 전했다.

김성배 기자 sbkim@naeil.com