인공지능(AI)을 이용해 회의나 상담을 실시간으로 정리하고 요약할 수 있는 서비스가 나왔다.

SK텔레콤은 AI 서비스 ‘에이닷’에 ‘노트’와 ‘브리핑’ 등 신규 서비스 시험(베타) 버전을 출시했다고 30일 밝혔다.

에이닷 노트는 음성으로 이뤄지는 모든 순간을 AI로 기록하는 서비스다. 회의나 강의, 상담 등 일상에서의 음성을 AI가 실시간으로 받아쓰고 요약하고 정리해준다.

서비스에 적용된 AI기술은 단순히 음성을 인식해 받아쓰는 것이 아닌 문맥에 맞춰 자연스러운 문장 형태로 보정하거나 문서의 형태로도 만드는 등 기존 대비 차별화된 경험을 제공한다.

또 내용 가운데 이해되지 않는 개념이나 낯선 용어가 나올 경우 별도의 앱이나 검색 서비스를 이용하지 않고도 AI를 통한 웹검색으로 정보를 찾아볼 수 있다.

특히 에이닷 노트는 녹음 종료 후 △요점 정리 △회의록 △강의노트 가운데 원하는 기능을 선택하면 해당 형식에 맞춰 중요한 키워드와 주제어를 중심으로 내용을 묶어 정리해 준다.

예를 들어 강의노트를 선택하면 녹음 완료 후 핵심 개념 정리 등을 포함하는 강의 요약은 물론 강의 흐름에 맞춰진 구조화된 정리까지 제공받을 수 있다.

브리핑은 사용자의 일상을 종합적으로 분석해 자연스럽게 정보를 제공하는 ‘앰비언트 에이전트’ 서비스다.

특히 브리핑 서비스는 원하는 고객에 한해 직접 요청 없이도 상황과 맥락을 고려해 선제적으로 정보를 제공한다.

예를 들어 하루를 시작할 때 브리핑 서비스가 이용자의 정해진 일정에 따른 동선별 날씨나 관심사 기반의 콘텐츠를 추천한다.

SKT는 해당 서비스의 특성상 한 번의 브리핑이 아닌 이전 브리핑 이력과 사용자의 반응과 피드백을 기억해 점점 더 정밀하고 개인화된 ‘나만의 AI’ 서비스로 진화•발전시켜 나갈 계획이다.

브리핑 서비스는 에이닷 이용자 가운데 선착순 2만명을 대상으로 제공된다.

고성수 기자 ssgo@naeil.com