1분기 국내 9개 항공사 중 소비자 관심도가 가장 높은 곳은 '대한항공', 호감도가 높은 곳은 '진에어'로 집계됐다.

글로벌빅데이터연구소는 국내 9개 항공사에 대해 빅데이터 분석결과 1~3월 정보량이 가장 많은 항공사는 대한항공(9만3114)이었다고 20일 밝혔다. 그 뒤로 아시아나항공(5만2003건) 티웨이항공(4만5311건) 제주항공(3만2158건) 순이었다.

1,2위는 예상대로지만 티웨이항공이 3위로 올라선 것은 의외다.

연구소는 뉴스 블로그 커뮤니티 카페 유튜브 등 12개 채널을 분석했다.

국내 항공사 중 가장 높은 소비자 호감도를 나타낸 곳은 '진에어'였다. 진에어는 관심도에선 6위였다. 그러나 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 '순호감도'에서 27.17%로 국내 9개 항공사 중 가장 높은 수치를 기록했다. '에어부산'(26.36%)과 '제주항공'(24.65%)이 각각 2,3위를 차지했다. '대한항공'(18.86%)과 '아시아나항공'(16.88%)은 각각 4,5위에 머물렀다.

호감도는 해당 게시물에 '멋지다’ ‘좋다’ ‘만족한다’ 등의 단어가 더 많으면 긍정글로, '나쁘다’ ‘화난다’ 불만족’ 등의 부정적 단어가 더 많으면 부정글로 분류했다.

연구소 관계자는 "2020년 조사에 비해 올해 정보량은 코로나19 여파로 눈에 띄게 감소했다”며 “항공업계 어려움이 현재진행형”이라고 말했다.