산업인력공단, AI 경영 국제표준 인증 획득

2026-03-09 10:02:09 게재

HRD4U 챗봇 중심 AI 관리체계 구축

윤리성·투명성·안전성·책임성 강화

한국산업인력공단이 인공지능(AI) 경영시스템에 대한 국제표준인 ISO/IEC 42001 인증을 지난달 27일 취득했다고 9일 밝혔다.

ISO/IEC 42001은 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 공동 제정한 인공지능 관리체계 표준이다. 조직이 AI를 기획·개발·운영·관리하는 전과정에서 윤리성 투명성 안정성 책임성 등을 확보하도록 요구하는 글로벌 기준으로 평가된다.

공단은 직업능력개발 사업의 대국민 서비스 디지털 전환과 AI 활용 확대에 대응해 기술의 신뢰성과 공공성을 동시에 확보하기 위해 인증을 추진했다.

특히 대국민 상담 서비스인 HRD4U 챗봇 시스템을 중심으로 AI 관리체계를 구축하고 리스크 관리와 데이터 품질, 보안, 윤리 통제 등 전반적인 운영 기준을 마련했다.

이번 인증은 공공기관이 AI 활용에 따른 사회적 책임을 강화하고 AI 기반 행정서비스의 신뢰도를 높이기 위한 노력의 결과로 평가된다.

공단은 인증을 계기로 AI 기반 직업능력개발 서비스 확대와 디지털 행정 혁신, 데이터 기반 의사결정 지원 등 다양한 인공지능 전환(AX) 과제를 단계적으로 추진할 계획이다.

한편 ISO/IEC 42001은 유럽연합의 AI 규제인 EU AI Act 등 글로벌 AI 규제 환경 변화에 대응하기 위한 핵심 표준으로 주목받고 있다. 기업과 공공기관이 인공지능 신뢰성을 확보하기 위한 관리 기준으로 활용이 확대되는 추세다.

김규석 공단 이사장 직무대행은 “ISO 42001 인증을 통해 AI를 책임 있게 운영하기 위한 조직 차원의 관리체계를 국제 기준에 맞게 구축했다”며 “앞으로도 국민이 안심하고 이용할 수 있는 공공 AI 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

한남진 기자 njhan@naeil.com
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