LG유플러스가 인공지능(AI) 통화 서비스 익시오(ixi-O) 해외 수출 첫발을 뗐다. LG유플러스는 말레이시아 통신 사업자인 맥시스(Maxis)와 익시오의 말레이시아 상용 출시를 추진하기로 합의했다고 12일 밝혔다.

LG유플러스는 “이번 수출은 MWC 2026에서 밝힌 AI 서비스 글로벌 진출 전략이 실제 해외 사업 논의로 이어진 첫 사례”라며 “서비스형 AI 소프트웨어를 기반으로 해외 통신사 환경에 맞춰 제공되는 수출 모델”이라고 설명했다.

맥시스는 말레이시아를 대표하는 종합 통신 서비스 제공업체다. 모바일 1000만 가입자를 기반으로 유선과 광대역 네트워크 서비스를 아우르는 서비스를 제공하고 있다. 최근에는 단순한 통신 사업자를 넘어 ‘디지털 솔루션 기업’으로의 전환을 선언하고 AI 클라우드 사이버보안 등 첨단 기술 도입에 투자하고 있다.

홍범식 LG유플러스 대표를 비롯한 주요 경영진은 지난 7일(현지시간) 말레이시아 쿠알라룸프르 맥시스 본사에서 고 쇼 엥 CEO, 로 케 지앗 최고컨슈머사업책임자(CCBO), 응 메이칭 최고정보책임자(CIO) 등과 만나 익시오의 현지 상용화 계획을 논의했다.

익시오는 연내 말레이시아 현지 이용 환경에 맞춰 출시될 예정이다. 온디바이스(On-device) 기반 AI 엔진의 다국어 처리 역량을 활용해 영어뿐 아니라 말레이시아 현지에서 일상적으로 사용되는 영어 표현을 반영해 현지 고객의 통화 환경에 맞춘 AI 통화 경험을 제공할 예정이다.

양사는 익시오 출시를 계기로 AI 기반 스마트홈 서비스와 B2B 솔루션 등으로 사업 연계를 넓히는 방안도 함께 검토하고 있다.

홍범식 대표는 “말레이시아 통신 환경에 맞춰 익시오를 현지화하고 실제 고객이 사용할 수 있는 서비스로 준비하고 있다”며 “국내에서 축적한 AI 경험을 바탕으로 서비스형 AI 소프트웨어 중심의 글로벌 시장 확대에 힘쓰겠다”고 말했다.

고성수 기자 ssgo@naeil.com