삼성전자가 1일부터 고객 편의성과 혜택을 한층 끌어올린 ‘AI 구독클럽’을 새롭게 선보인다.

삼성전자가 지난해 선보인 ‘AI 구독클럽’은 소비자들이 삼성전자의 최신 AI가전을 부담없는 가격에 사용할 수 있는 구독서비스다.

삼성전자는 이달부터 가격부담을 낮춘 것에 더해 △한층 강화된 케어서비스 △다양해진 결제 수단 △업계 최다 22개 제휴혜택을 제공한다. 혜택을 더 늘린 것이다.

삼성전자는 제품의 설치부터 A/S까지 모든 과정에서 고객 편의성을 높인 5가지 서비스로 구성된 ‘블루패스’를 도입한다.

먼저 구독계약 기간 내에 횟수제한 없이 우선 A/S 접수와 서비스를 받을 수 있다. 삼성전자 가전 제품을 추가비용 없이 하나 더 점검 받을 수 있다. 고객이 원하는 날짜와 시간에 딱 맞춰 설치 서비스를 제공하는 ‘시간 맞춤설치’도 올 4분기부터 운영할 예정이다.

결제수단도 대폭 확대한다. 제품과 관리서비스가 결합된 ‘올인원’ 요금제 가입시 앞으로는 고객이 기존 보유한 신용카드와 체크카드로 결제할 수 있다.

4종의 구독 제휴카드가 도입돼 전월실적에 따라 월 최대 3만원의 혜택을 받을 수 있다. 구독기간도 가전제품의 경우 기존 5년에서 3~6년으로 총 4가지 기간 중 선택이 가능하다.

태블릿 PC 등 IT 제품의 경우에는 2~4년으로 폭이 확대됐다.

가전업계 최다 22개 제휴 파트너사의 혜택도 제공한다. △교통·통신 △여행·공항 △레저 △교육 △식품·레스토랑 등 5개 분야 22개사의 생활 관련 프리미엄 혜택이다.

김형수 기자 hskim@naeil.com