삼성SDS가 11일 서울 코엑스에서 고객초청행사 ‘리얼 서밋 2025’를 개최하고 인공지능(AI) 에이전트 기반 기업 혁신 전략을 소개했다.

이준희 삼성SDS 대표는 기조연설을 통해 생성형 AI가 기업 비즈니스 전반에 미치는 폭발적인 영향과 AI 에이전트 시대의 도래를 강조했다. 이 대표는 “AI 어시스턴트를 넘어 자율적으로 업무를 수행하는 AI 에이전트 시대가 본격적으로 열리고 있다”며 “예를 들어 출장 항공편 예약 시 AI 에이전트는 단 한 번의 요청만으로 개인일정 선호도 과거이용내역을 분석해 최적의 항공편을 찾고 예약까지 완료할 수 있다”고 설명했다.

또한 “AI 에이전트가 업무 현장에 도입되면 기업은 효율성과 속도에서 전례 없는 혁신을 경험하게 될 것”이라고 덧붙였다.

삼성SDS는 AI전환을 성공적으로 이끌기 위해 AI와 클라우드 인프라 데이터처리능력 보안역량 등 전문성이 필수임을 강조했다. 이 대표는 “AI전환은 단순한 기술 도입이 아니라 기업 전반의 변화를 요구하는 여정으로 신뢰할 수 있는 IT 파트너와의 협력이 필요하다”며 “삼성SDS가 기업혁신을 위한 AI 풀스택을 제공하는 최고의 파트너”라고 강조했다.

AI 풀스택은 AI 기술을 구현하고 운영하기 위해 필요한 모든 구성요소와 서비스를 포괄하는 개념이다. 삼성SDS는 이 모든 것을 통합적으로 제공해 복잡한 AI 프로젝트를 성공적으로 이끌어 갈 수 있도록 돕는다.

한편 리얼 서밋 2025에서는 생성형 AI, 클라우드, AI 기반 데이터 분석, 엔터프라이즈 솔루션 등 삼성SDS의 대표 서비스와 제조, 유통·서비스, 금융, 공공·국방, 물류 등 다양한 업종의 디지털 전환 사례가 공유됐다. 특히 행정안전부의 범정부 AX 혁신 추진 사례와 고용노동부의 민관협력형 클라우드 기반 근로감독관 AI 지원시스템 사례가 큰 주목을 받았다.

고성수 기자 ssgo@naeil.com