국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 인한 정부 전산망 장애가 발생한지 엿새째에 접어들었지만 시스템 복구율이 여전히 10%대에 머물러 있다. 특히 화재가 발생한 국정자원 5층 7-1 전산실에 보관돼 있던 정부 공용저장장치(G드라이브) 복구가 늦어지면서 전체 복구율을 높이지 못하고 있다.

1일 중앙재난안전대책본부 등에 따르면 이번 사고로 가동이 중단된 647개 정부 시스템 가운데 이날 오전 8시 기준 98개(15.1%)가 복구됐다.

그나마 업무 영향도나 사용자 수, 파급도 등이 높은 1·2등급 시스템은 복구율이 비교적 높다. 1등급 시스템 36개 중 21개(58%)가 복구돼 정상 운영되고 있다. 이미 알려진 모바일신분증, 정부24, 우체국 예금·보험, 119 다매체 신고시스템 등이 대표적이다.

지난달 30일에는 1등급인 부동산거래관리시스템이 재개돼 주민센터를 방문하지 않아도 온라인에서 부동산 거래 신고와 주택 임대차 계약 신고를 할 수 있게 됐다. 조달청 나라장터, 복지부 복지로 등도 이용할 수 있다. 정부가 등급에 따라 복구 우선순위를 정한 결과다. 긴 추석 명절을 앞두고 하도급 대금지급 시스템인 ‘하도급지킴이’가 복구돼 임금 미지급 또는 지연지급 우려가 사라졌다. 119 신고자의 정확한 위치 확인을 가능케 하는 ‘119이동전화 수동조회 시스템’도 재가동을 시작했다.

하지만 여전히 549개 시스템은 멈춰있다. 특히 이번 화재로 전소된 국정자원 5층 7-1 전산실에 있던 시스템은 복구가 지연될 수밖에 없다. 이 중에는 국민권익위원회 국민신문고와 보훈부 통합보훈정보시스템 1등급도 일부 포함돼 있다.

정부가 공무원 등 700여명의 인력과 장비를 투입해 복구 작업에 나서고 있지만 화재 당시 열에 의한 부품 손상과 이에 따른 수급 등의 문제로 더디게 진행되고 있다. 특히 국정자원 대전본원 전체 시스템 중 절반이 넘는 330개(51%)가 불이 난 5층에 집중돼 있어 피해 규모가 컸고, 복구도 더디다.

데이터 소실 우려도 커지고 있다. 화재가 난 5층 전산실에 있던 정부 공통 클라우드 시스템 ‘G드라이브’가 손상되면서 이곳에 보관된 자료의 복구 여부가 불투명해졌다. 현재까지는 접속 자체가 되지 않아 데이터의 정확한 상태를 알 수 없는 상황이다.

그동안 우려했던 데이터 손실이 처음 확인된 셈이다. 행안부 관계자는 “국정자원 서브에 매월 말에 이관하는 데이터가 있는데, 이들 중 일부는 이번 화재로 9월 1일부터 26일까지 자료가 일부 소실됐을 가능성이 높다”고 말했다.

G드라이브에 보관된 대표적인 데이터가 인사혁신처의 인사정책 관련 자료다. 인사처는 관련 보안규정에 따라 인사 관련 자료를 업무용 PC에 저장하지 않고 모두 G드라이브에 보관한다. 인사처 관계자는 “최근 시행한 공문 등을 토대로 복구를 진행하고 있지만 현재로선 전체 데이터 복구를 장담하기 어려운 상황”이라고 말했다.

정부 도서관리시스템, 통계청 근무성적평가 처리 시스템 등의 데이터도 G드라이브에 보관돼 있었기 때문에 영구 소실 우려가 제기된다. 광주센터로 백업하는 주기를 고려할 때 최대 일주일분 데이터 소실은 불가피한 상황이다.

윤호중 행안부 장관은 1일 오전 중대본 회의에서 “정부는 오늘부터 국가정보자원관리원에 현장상황실을 설치하고, 행안부 차관이 현장상황실장을 맡아 647개 시스템별 복구 진행 상황을 살피고 있다”며 "복구를 위해 가용한 모든 자원을 동원하고, 그 결과를 국민께 신속하고 소상히 알리겠다"고 말했다.

김신일 기자 ddhn21@naeil.com