고용노동부는 17일 서울 중구 직업능력심사평가원에서 ‘인공지능(AI) 산업전환과 일자리’ 포럼 최종보고회를 열었다. 이 포럼에는 9월부터 산업현장 학계 연구기관의 다양한 전문가들이 참여해 △AI 기술발전 현황 및 노동시장 영향 △AI 전환에 따른 직무 전환·일자리 대체·고용 감소 대응 방안 등 다양한 주제를 논의해왔다.

이날 포럼에 참여한 전문가들은 AI 기술 도입이 생산성 향상을 이끄는 동시에 직무구조에 급격한 변화를 초래할 수 있음을 지적하고 △AI가 노동시장에 미치는 영향에 대한 분석 및 모니터링 △디지털·AI 역량 중심 직업훈련 강화 등의 시급성을 노동부에 제언했다. 또한 중기·서비스업·저숙련 직종에서의 AI 전환 충격을 최소화하기 위한 현장형 지원체계 구축 필요성도 강조했다.

포럼 위원장인 조성준 서울대 교수는 “AI 전환으로 사람과 AI가 협동하는 방식으로 노동의 형태가 변화할 것”이라며 “AI 협업 능력을 키울 수 있는 AI 리터러시(정보를 찾고 평가·활용하는 역량) 교육과 전문가 훈련 등 현장 중심의 직무 훈련 프로그램을 확대할 필요가 있다”고 강조했다.

노동부는 이러한 전문가들의 제언을 수용해 향후 고용노동 정책의 핵심 방향을 AI와 공존하는 ‘노동이 있는 대전환’으로 설정하고 구체적인 실행 방안을 논의했다. 특히 기술 변화에 취약한 계층을 위한 보호 조치를 강화하는 한편, AI산업 인력양성을 통해 양질의 일자리를 창출하는 선순환 구조를 만들겠다는 방침이다. 노동부는 내년 ‘AI 대응 일자리 정책 로드맵’을 마련할 계획이다. 로드맵에는 △AI 전환 영향에 대한 분석 △AI 역량을 갖춘 인재양성 전략 △업종·직종별 맞춤형 전환 지원 △안전망 체계 구축 등 중장기적 정책 과제들이 담길 예정이다.

김영훈 고용노동부 장관은 “AI는 우리 일자리의 지형을 바꿀 거대한 파도지만 튼튼한 배와 나침반이 있다면 더 멀리 나아갈 기회”라면서 “정부도 AI 산업 전환에 따른 불확실성을 줄이고 노동자가 안심하고 역량을 발휘할 수 있는 노동시장을 만들어 나가겠다”고 강조했다.

한남진 기자 njhan@naeil.com