중소기업·창업기업·소상공인이 정부 지원사업을 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 지원 절차를 대폭 간소화한다.

중소벤처기업부는 17일 세종에서 열린 대통령 주재 국무회의에서 ‘중소기업·창업·소상공인 원스톱 지원체계 구축 방안’을 보고했다.

중기부는 중소기업이 제출해야 하는 서류는 평균 9개에서 4.4개로 50% 이상 줄이고 사업계획서 분량도 평균 14장에서 9.4장으로 30% 이상 축소한다. 사업자등록증과 재무제표 등 행정서류는 시스템을 통해 자동수집하고 개인정보 동의서는 온라인 체크방식으로 대체한다. 또 인공지능(AI)이 사업계획서 초안을 작성해 주는 기능도 도입할 예정이다.

지원정보와 신청절차도 하나로 통합한다. 중기부는 기업마당과 중소벤처24를 통합하고 AI 기능을 결합한 ‘중소기업 통합지원 플랫폼’을 5월부터 시범 운영한다. 기업은 한번의 로그인으로 중앙·지방정부 지원사업 정보를 확인하고 신청까지 진행할 수 있다.

전화 상담체계도 단순화한다. 정책자금·소상공인·기술보증 등 분야별로 나뉘어 있던 35개 상담 전화번호를 ‘1357’ 하나로 통합해 상담목적에 맞는 지원기관으로 자동연결하도록 할 계획이다.

중기부는 중앙부처 17곳이 운영하는 700여 개 지원사업까지 연계해 중소기업·창업·소상공인이 한 번의 접속이나 전화로 필요한 지원을 받을 수 있는 원스톱 지원체계를 구축할 방침이다.

한성숙 중기부 장관은 “기업이 정책을 찾아 헤매다 포기하는 일이 없도록 하겠다”며 “한 번의 전화와 접속으로 필요한 서비스를 제공하는 체계를 만들겠다”고 말했다.

김창배 기자 goldwin@naeil.com