CJ올리브영이 외국인 관광객 수요가 집중된 명동 상권에 글로벌 특화 매장을 선보이며 K뷰티 거점 강화에 나섰다.

CJ올리브영은 26일 서울 중구 명동에 ‘올리브영 센트럴 명동 타운’을 개점했다. 해당 매장은 총 3개층 약 950평 규모로 ‘올리브영N 성수’에 이어 전국에서 두번째로 큰 매장이다.

센트럴 명동 타운은 외국인 고객 수요에 최적화된 상품구성과 쇼핑환경을 집약한 글로벌 특화매장으로 설계됐다. 명동은 대표적인 관광 상권으로, 한국관광공사에 따르면 2025년 상반기 약 450만명 외국인이 방문했다.

특히 화장품이 외국인 관광객 주요 쇼핑 품목으로 꼽히면서 K뷰티 수요가 높은 지역으로 평가된다. 실제 기존 ‘올리브영 명동 타운’은 지난해 전 매장 중 매출 1위를 기록했으며, 매출 약 95%가 외국인 고객에서 발생한 것으로 나타났다.

이번 매장은 약 1000여개 브랜드와 1만5000여개 상품을 갖춰 올리브영 매장 중 가장 많은 상품을 운영한다. 마스크팩을 중심으로 한 ‘마스크 라이브러리’ 공간을 확대하고, 더마 코스메틱과 뷰티 디바이스 등 의료관광 수요와 연계된 상품군도 강화했다.

쇼핑 편의성 개선에도 초점을 맞췄다. 매장에는 22개의 유인 계산대를 설치해 대량 구매 고객의 결제 시간을 단축했으며, 영어·중국어·일본어 응대가 가능한 직원 배치와 외국어 안내를 강화했다.

올리브영은 이번 매장을 통해 명동을 글로벌 K뷰+티 경험의 핵심 거점으로 육성하고, 향후 해외 매장에도 운영 노하우를 적용할 계획이다.

회사 관계자는 “센트럴 명동 타운에서의 경험이 해외 K뷰티 소비 확대로 이어지는 선순환 구조를 기대한다”며 “글로벌 고객을 위한 쇼핑 환경을 지속적으로 고도화해 나갈 것”이라고 밝혔다.

정석용 기자 syjung@naeil.com