자비스앤빌런즈가 운영하는 삼쩜삼은 “개인맞춤형 공공서비스를 제공하는 ‘정부 혜택알리미’를 출시했다”고 16일 밝혔다.

이 서비스는 행정안전부의 혜택알리미 데이터를 기반으로 소득 거주지 직업 가족구성 등 이용자 정보를 분석해 개인에게 적합한 정부와 지방자치단체 지원사업을 안내하는 것이 핵심이다.

현재 청년 구직 임신 출산 주거 고용 창업 등 다양한 분야에서 약 6000개 혜택정보를 제공한다. 단순조회를 넘어 신청까지 연결하는 통합기능을 갖췄다.

삼쩜삼은 여기에 △북마크 저장 △신청내역추적(트래킹) △맞춤형 알림 등 자체 편의기능을 더해 서비스 완성도를 높였다. 이용자는 관심있는 혜택을 저장하고 신청 진행상황과 보완필요 여부까지 확인할 수 있다. 향후에는 개인에게 적합한 혜택을 선제적으로 추천하는 알림 서비스와 인공지능 에이전트 챗봇기능도 도입될 예정이다.

기존 ‘정부지원금 찾기’ 서비스는 출시 한달 만에 74만명 이상이 방문할 정도로 높은 관심을 보였다. 이용자 조사에서는 응답자의 56.4%가 생활안정 분야에 가장 큰 관심을 나타냈다. 특히 상당수 이용자가 자신이 받을 수 있는 지원혜택을 인지하지 못하고 있는 것으로 나타나 정보 접근성 개선 필요성이 확인됐다.

김창배 기자 goldwin@naeil.com