토스뱅크가 인터넷은행으로는 처음으로 시각장애 고객들을 위한 전자점자 서비스를 선보인다고 20일 밝혔다.

전자점자 서비스는 발급 빈도가 높은 통장사본을 시작으로 적용되며 앞으로 토스뱅크는 금융·증명 문서 전반으로 확대하기로 했다.

이번 조치는 지난해 ‘금융 서류를 이메일로 받을 때 전자점자 파일도 함께 제공해달라’는 고객 요청을 받으면서 시작됐다. 종전에 음성 기반 스크린리더로는 숫자와 표 중심의 금융 정보를 정확히 이해하기 어렵다는 지적에서 개시됐다.

오승완 기자 osw@naeil.com