GS리테일이 “자체 간편결제 서비스 ‘GS Pay’가 2021년 8월 출범 5년 만에 누적 가입자수 700만명을 눈앞에 두고 있다”고 13일 밝혔다.

지난달 말 기준 가입자수는 691만명인데 증가세를 고려하면 이달 내 돌파도 가능하다는 게 GS리테일 측 계산이다.

5년간 간편결제서비스에 공들인 결과다.

GS Pay는 카드나 계좌를 한 번만 등록하면 GS리테일 모든 온·오프라인 채널에서 사용 가능다. QR 스캔 한 번으로 결제와 쿠폰 적용, 포인트 적립, 영수증 발행도 한번에 할 수 있다. 또 ‘나만의 냉장고’ 보관 기능과 사전예약, 퀵커머스 등 우리동네GS 앱 주요 서비스와도 연계된다.

GS리테일에 따르면 GS Pay 가입자는 연평균 90% 수준의 성장세를 이어가고 있다. 초기에는 2030세대 중심으로 이용했지만 최근에는 5060 이용자 비중이 30%까지 늘어났다. 전 연령층이 사용하는 유통업계 대표 간편결제서비스라는 평가가 나올 정도다.

GS리테일 측은 “GS Pay를 육성하는 배경에 충성고객 록인 전략 강화와 통합 마케팅 경쟁력 제고가 있다”고 설명했다.

예컨대 GS All 멤버십과 연계해 GS리테일 전 채널에서 활용 가능한 통합 혜택 체계의 경우 재방문과 반복 구매, 채널 간 교차 이용을 자연스럽게 유도하며 GS리테일 플랫폼 안에서 지속적으로 소비 활동을 이어가도록 만든다.

실제로 GS Pay는 GS리테일 전체 간편결제수단 가운데 이용률 1위다. 지난해 기준 GS25에서는 GS Pay 이용 고객의 재방문율이 일반 고객 대비 1.6배 높았다. 객단가도 약 2배 수준으로 분석됐다.

고병수 기자 byng8@naeil.com