GS리테일은 “백지연(사진) 씨와 고객경험(CX) 고문 위촉 계약을 맺었다”고 15일 밝혔다.

GS리테일에 따르면 백씨는 앞으로 고객 신뢰 기반의 기업 가치 강화, 트렌드와 라이프스타일을 반영한 브랜드 이미지 제안 ,TV·모바일·뉴미디어(SNS)를 아우르는 콘텐츠 기획과 커뮤니케이션 전략 자문 등 고객경험 전반에 대한 고문 역할을 수행한다.

백씨는 지상파 메인 뉴스 최초, 최연소, 최장수 여성 앵커라는 전무후무한 기록을 세운 언론인이다. CJ tvN 고문으로 재임 당시 ‘백지연의 끝장토론’ ‘백지연의 피플인사이드’등 시사·인터뷰 프로그램을 기획하고 진행했다. 크리스천디올 코리아 자문 겸 앰배서더(홍보모델)로 일하기도 했다. 100만부 이상 팔린 커뮤니케이션 관련 책 9권의 베스트셀러 작가이기도 하다.

고병수 기자 byng8@naeil.com