소비쿠폰 효과 톡톡…가맹점 매출 상승
bhc 활용 고객 증가
배달앱 활용 가능
다이닝브랜즈그룹의 치킨 브랜드 bhc가 ‘민생회복 소비쿠폰’ 사용 효과에 힘입어 전국 가맹점 주말 매출이 전년 같은 기간과 비교해 25% 정도 상승했다.
30일 bhc에 따르면 소비쿠폰이 본격 사용되기 시작한 7월 22일 이후 가맹점 방문 고객 수가 증가하고 있다.
특히 배달앱을 통한 ‘만나서 결제하기’ 건수와 포장 주문 건수가 눈에 띄게 상승한 것으로 나타났다. 자사앱과 공공배달앱 ‘땡겨요’ 등 다양한 채널에서 민생회복 소비쿠폰이 가능해 효과가 더 커진 것으로 보인다.
이 같은 상승세는 대부분 매장에서 소비쿠폰 사용 가능하다는 점과 더불어, 자사앱을 통한 다양한 프로모션과 최근 출시된 신제품 ‘콰삭킹’과 ‘콰삭톡’ 인기가 주효한 것으로 분석된다.
bhc는 중복(30일)에는 치킨 수요가 더욱 증가할 것으로 보고 관련 프로모션과 혜택 제공에 박차를 가하고 있다. 자사앱에서 첫 주문한 고객에게는 3000원 할인쿠폰이 지급된다.
공공배달앱 ‘땡겨요’에서는 전 고객 대상 4000원 할인쿠폰, 최초 가입 및 첫 주문 고객에게는 추가로 5000원 쿠폰을 제공해 최대 9000원 혜택을 받을 수 있다.
bhc는 소비자 혜택을 넓히는 동시에 전국 2200여개 가맹점 실질적인 매출 증대를 지원하기 위해, 매장 내외부에 ‘소비쿠폰 사용 가능’ 안내물을 부착하고 자사 홈페이지, SNS 등 온·오프라인 채널을 활용해 적극적으로 안내하고 있다.
bhc 관계자는 “민생회복 소비쿠폰은 외식 소비를 촉진하는 동시에 가맹점 운영 안정에도 큰 도움이 되고 있다”며 “가맹점과의 상생을 최우선 가치로 삼아, 소비자 만족은 물론 가맹점 매출 증대를 위한 다양한 지원책을 지속해 나갈 것”이라고 전했다.
정석용 기자 syjung@naeil.com